Cómo Funciona

Todas nuestras comidas adaptadas médicamente se preparan bajo pedido. Una vez que su pedido es procesado, la cocina se pone en marcha. Su primera instancia de suscripción o un pedido único se cobra inmediatamente. Puede editar este pedido antes del mediodía del jueves poniéndose en contacto con el servicio al cliente, service@getepicured.com.

Después de la primera instancia de su suscripción, las siguientes instancias se procesarán y cobrarán todos los jueves.

Puede realizar un pedido único adicional para agregar un artículo o puede configurar un plan de suscripción adicional para agregar un día o una dirección de entrega diferente.

En algunas circunstancias podemos hacer ajustes. Siempre es una buena idea llamarnos al (888) 221-4985 o enviar un correo electrónico a concierge@getepicured.com

Sabemos que tienes una vida ocupada. La flexibilidad es clave para apoyarte durante la fase de eliminación de la dieta baja en FODMAP.

Puedes navegar a la sección GESTIONAR PLAN(es) de tu cuenta para actualizar tu día de entrega, la frecuencia y también puedes añadir otra suscripción a tu cuenta. Cada suscripción tiene un día de entrega único.

También puedes añadir artículos de una sola vez a tu pedido - prueba algo nuevo - es así de fácil.

La función de suscripción de nuestro sitio está diseñada para ayudarte a mantener un régimen bajo en FODMAPs durante un período de 2 a 8 semanas.

Puedes configurar múltiples planes para acomodar diferentes días de entrega, diferentes direcciones o diferentes frecuencias para ciertos tipos de artículos. Por ejemplo, si solo quieres pedir el paquete "Freezer Filler" una vez al mes, puedes configurar un Plan "Freezer Filler" para entrega mensual por separado de lo que quieras pedir semanalmente.

Después de configurar los aspectos básicos de tu cuenta, puedes comprar los artículos que desees en tu primer plan. Una vez que llenes tu carrito, se te pedirá que selecciones el día de entrega y la frecuencia. Al finalizar la compra, se te cobrará inmediatamente por tu primera entrega.

En adelante, cada semana se te cobrará durante la noche del jueves (hora del este). Una vez que tu tarjeta de crédito sea procesada, tu pedido quedará "bloqueado" y no será reembolsable.

Puedes cancelar pedidos que no hayan sido cobrados en cualquier momento.

Su pedido único y su primer pedido de suscripción se cobran INMEDIATAMENTE al finalizar la compra. Una vez procesada su tarjeta, su pedido no es reembolsable.

Si tiene una suscripción, su segundo pedido en adelante se cobra todos los jueves para la semana siguiente. Puede pausar u omitir un pedido según sea necesario. Tenga en cuenta que Pausar y Omitir no son la misma función.

Omitir: Use esta función cuando quiera omitir su pedido para la próxima semana, asegúrese de omitirlo ANTES del jueves a las 6 p.m.

Pausar: Use esta función cuando quiera pausar su suscripción por un período prolongado de tiempo. NOTA: para iniciar su pausa extendida, debe hacerlo ANTES del martes a las 6 p.m. o el pedido de la próxima semana no se incluirá en el rango de pausa seleccionado.

Epicured no es un compromiso a largo plazo ni un contrato de ningún tipo. Cualquier pedido que AÚN NO HAYA SIDO COBRADO puede cancelarse en cualquier momento.

Puedes omitir, pausar o cancelar una suscripción o plan en cualquier momento, siempre y cuando no se haya cobrado. Simplemente inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en "Suscripciones" en el menú "Mi cuenta" en la parte superior de esta página. Puedes omitir, pausar, cancelar o editar cualquiera de tus planes.

Recuerda que mientras tu pedido NO SE HAYA COBRADO, puedes omitir, pausar, cancelar o editar.

Omitir: Usa esta función cuando quieras omitir tu pedido de la próxima semana, asegúrate de omitirlo ANTES del jueves a las 6 p.m.

Pausar: Usa esta función cuando quieras pausar tu suscripción por un período prolongado de tiempo. NOTA: para iniciar tu pausa extendida, debes hacerlo ANTES del martes a las 6 p.m. o el pedido de la próxima semana no se incluirá en el rango de pausa seleccionado.

Puedes editar tu próximo pedido en cualquier momento antes de que se te cobre. Tus ediciones incluyen la capacidad de cambiar tu día de entrega, frecuencia o los artículos de tu plan.

También puedes añadir artículos de una sola vez a tu próxima entrega si quieres probar algo nuevo.